よくあるご質問と答え

ご相談・お見積りについて

Q匿名でもご相談やお見積りはできますか?
Aご相談やお見積りは匿名でも大丈夫です、一度匿名でご相談していただき調査をご検討していただいてから、もし詳しくお話を聞いてみようと思ったら、相談員と面談(無料)してください。面談をしたからといって絶対に契約をしなければならないものでもなく、こちらか強引に契約を迫ることもありませんので、ご安心ください。
Q依頼するには一度会う必要がありますか?
A法律(探偵業法)で契約書面の取り交わしが義務付けされていますので、一度お会いして契約書を交わさなければなりません。もし当社に来る時間がない方や、遠方のため来れない方は無料出張相談をご利用ください。
Q友人とお伺いしても大丈夫ですか?
A一人でご相談に来られるのは不安になることも多いと思いますので、お気軽にご両親やご友人などと一緒にご相談に来て下さい。ただし人数にも限りがありませので、予約時に人数をお知らせください。
Q相談だけでも大丈夫ですか?
A当社では一度持ち帰ってからじっくりと考えていただいてからでも大丈夫です。今後の人生を左右するかも知れませんのでゆっくり考えてみてください。
Q相談や依頼したことが漏れることはありますか?
Aお聞きした相談内容や調査結果などは厳重に保管し、調査終了後は一定の期間で完全に処分していますので、当社からは一切外部に漏れるようなことはありませんので、ご安心ください。
Q調査依頼は何日前までにすれば大丈夫ですか?
A調査内容によっては、事前調査や下見・調査の準備が必要な場合があります。これらを怠ると調査の成功率が下がりますので、余裕をもって最低でも3~4日前までにご依頼ください。ただしどうても急な依頼が必要な場合は対応いたしていますので、まずはお電話でお問い合わせください。

料金・費用について

Q予算がありません、それでも依頼はできますか?
A当社では、予算があまりかけられない方でも、費用を抑えて最低最小限の調査を行うことも可能です。まずはじっくり話し合い、一緒にどういった調査結果が必要か考えていきましょう。
Qどこの探偵社も同じ料金ですか?
Aいいえ全ての探偵社の料金設定は違います、それはそれぞれの探偵社の方針や規模などによって違ってきますので、ご依頼する場合は同じと考えずに、各探偵社にご確認ください。
Q後日高額な請求をされることはありませんか?
Aご契約時に料金の内訳やその他にかかる経費などご説明の上で総額をお出ししています。総額は契約書に記入しますので、契約書に書かれていない追加料金やオプション料金などの後日請求は一切ございませんのでご安心ください。ただしお客様の希望で追加調査をおこなった場合は別途ご請求となります。
Q調査が失敗や、バレた時も料金はかかりますか?
A当社の過失で調査が失敗した場合は、後日責任をもって無料で再調査をおこなっています。※とうぜん失敗した日の料金はいただいていません 。

調査について

Q浮気調査の成功率はどのくらいですか?
A調査の成功率とは、成功(100%)か失敗(0%)かになりますので、調査の成功率をパーセントでは表せないものと考えています。もし万が一失敗した場合は、後日必ず100%の結果をご提供できるように、責任をもって再調査をおこなっています。
Q報告書は調停や裁判になっても使用できますか?
A報告書は対象者の動きを、分刻みの時系列で写真と文でまとめてありますので、そのまま法律事務所のお持ちになったり、裁判資料としてお使いいただけます。(※こちらをご参考に報告書サンプル
Q他社で失敗した調査は依頼できますか?
A他社で失敗した調査やバレてしまった調査などもご依頼が可能です。また他社で証拠を撮り、もう一回撮りたいけど高額のため、あきらめていた方なども一度ご相談下さい。
Q調査中の状況は教えてもらえますか?
Aお客様の希望により、担当者から調査中の進行状況は、電話・メール・LINEなどでリアルタイムにご連絡いたします。
Q暗い場所でも撮影できますか?またどんな機材を使用されてますか?
A暗い場所では暗視カメラや投光器など使用して撮影しています。調査中の機材に関しては、それぞれの調査にあった撮影機材を使用し、証拠撮影をおこなっています。(こちらを参考に探偵調査について
Q別れさせや出会いの工作はできますか?
A別れさせ工作や出会いの工作は、正式な探偵業務ではありませんので、当社ではこういった類の調査は一切お引き受けしていません。
^