調査の流れ

ご相談から解決まで、一緒に相談しながら

ご相談・お見積もり(無料)

まずはお電話(0120-145-007)・メール・ LINEでご相談ください。受付は24時間365日、あなたのご都合の良いときにいつでもご利用いただけます。

SNSからもDMでお問い合わせできます

相談やお見積もりは無料ですか?

はい、何度でも無料です。他社と比較検討してみてください。

相談するタイミングは?

ご相談者によって抱えている問題の状況は異なりますが、なるべく早めに無料相談に来られることをお勧めします。なぜなら、相談に来るのが遅くなると、問題が悪化したり証拠が撮りづらくなり、解決するための 負担(費用、時間、労力)が大きくなってしまうことがあるためです。

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STEP
1

実際にお会いします(面談)

実際にお会いして、現在の状況やご希望を聞いたり、こちらから調査方法や調査の進め方などについてお話しします。またお見積もりで総額を提示させていただいてます。

面談は無料ですか?

はい、面談は無料で行っています。

お話を聞いてみたい、内容を聞いてから検討したいなど、お気軽にご利用ください。

出張面談は出来ますか?

はい、ご相談者様のご希望の場所(ファミレス・喫茶店・カフェ・自宅・カラオケボックスなど)でお会いさせていただいてます。神奈川県・その他(東京・千葉・埼玉)は無料ですのでお気軽にご利用ください。

会うと契約しないとだめ?

いいえ、そんなことは一切ありません。
会ったからといって必ず依頼しなければいけないものでのありませんので、一度持ち帰って他社と比較してみたり、十分にご検討してみてください。

STEP
2

ご説明とご契約

ご契約内容・ 調査金額・解約手続きなどについて詳しくご説明し、すべてにご納得いただけましたら契約書を作成しご契約となります。

契約時の必要な物は?

ご契約には、ご印鑑と身分証の確認を行います。またわかる範囲で大丈夫ですので対象者の情報も事前にご準備をお願いいたします。

契約書の控えは貰えますか?

前書面・後書面は複写式になってますので、お控えをお渡ししています。

契約後にキャンセルは出来ますか?

はい、キャンセルはいつでも可能です。キャンセル料は0円となっていますが、調査を実施した場合は調査料金が発生します。

STEP
3

調査開始

ご契約後は、 調査をいつでも開始できます。また調査中はリアルタイムに中間報告(ご希望の方)を入れながら進行したり、調査の方法なども相談することができます。

※ 調査日の変更など柔軟に対応していますので、担当者と密にご相談ください。

調査日は指定できますか?

はい、ご希望の日にいつでも調査を行えます。(予約状況による)

当方が勝手に調査を行うことは絶対にありません、調査日をご指定いただくか相談しながら決めています。

即日調査は可能ですか?

はい、可能です。ただしその日の予約状況や、調査現場まで間に合わない場合は対応できないこともあります。

リアルタイムで調査状況は教えてもらえますか?

はい、調査中はリアルタイムでご報告(ご希望の方のみ)しています。

STEP
4

報告書のお渡し

お客様からの調査終了の申し出や、契約期間が終了になった場合は速やかに報告書の作成をおこないお渡ししています。

報告書はいつ貰えますか?

報告書は約3日~7日程度で出来上がります。

裁判でも有効な報告書ですか?

調査報告書は、そのまま弁護士事務所にお持ちになったり、調停や裁判になっても資料としてお使いいただけるものをお渡ししています。

印刷したものですか?

ご依頼者様から「保管が大変」との声が多数あり、現在はデータ(PDF)でのお渡しになります。印刷したもの(別途1冊5000円)をご希望の方はお申しつけください。

写真は保管されますか?

集めた写真や動画は報告書をお渡してから1ヵ月間は保管していますが、それ以降は完全に削除します(漏洩防止)。ただしすぐに証拠写真を見たくない方など、ご希望によって保管しておくことも可能ですのでお気軽に申しつけください。

STEP
5

アフターフォロー

ここからがお客様にとって一番大変な時期に入ります。ピアレス探偵事務所ではお客様の状況やご希望に応じて、 弁護士・行政書士・夫婦カウンセラーなどの専門家と無料でお繋ぎしています。

また対象者が否認した場合は 証人として見たままの事実を裁判所で証言します。その他ご依頼者様のために、あらゆる面でサポートさせていただきます。

終了後も相談できますか?

はい、期間なくいつでもでもご相談いただけます。探偵の友達ができたと思っていつでもご連絡ください。

弁護士さんは紹介してもらえますか?

ご依頼人から口コミの良い弁護士さんや夫婦カウンセラーさん・行政書士さんとお繋ぎしています。

STEP
6