よくある質問と答え

FAQ


下記の項目にないご質問等もお気軽にお問い合わせください。
Twitterからもご質問いただけます。

ご相談について

Q相談だけでも大丈夫ですか?
Aはい、相談だけでも大丈夫です。お話だけで解決できることもあります。まずは現在の状況をお聞かせください。
Q電話やLINEでお見積りはできますか?
Aはい、しております。電話・LINE・メールで相談内容を送っていただけると、 お見積りを返信(無料)しております。
Q匿名でも相談や見積りはできますか?
Aはい、匿名でも大丈夫です。また電話相談は非通知でも大丈夫です。
Q相談するタイミングは、いつ頃が良いのでしょうか?
Aお客様によって抱えている問題の状況は異なりますが、なるべく早めにご相談に来られることをお勧めします。なぜなら、相談に来るのが遅くなってしまうことで、問題が悪化してしまい、解決するための負担(費用、時間、労力)が大きくなってしまうことがあるためです。
Q遠方なのですが、対応してもらえますか?
Aはい、対応していおります。当事務所(アクセスマップ)では、神奈川県内及び東京都内は無料で出張相談をしております。お客様のご希望場所にお伺いすることも可能ですので、お気軽に申し出ください。
Q事務所以外でも、相談はできますか?
Aはい、大丈夫です。いきなり探偵事務所に相談に行くのは不安という方も多くおられます。また、お子さんがおられる方や、事務所に行く時間がない方は、無料出張相談をご利用ください。
Q面談は当日でも可能ですか?
Aご連絡いただいたその日にお会いすることも可能です(要予約)ただしその日の予約状況にもよりますので、ご予約はお早めにお願いします。
Q依頼するには会う必要がありますか?
A探偵業法上、契約書面の取り交わしが義務付けされていますので、一度お会いして契約書を交わす必要があります。遠方などでお会いすることが難しい場合は、郵送でのご契約も可能です。
Q平日は仕事で相談に行けないのですが、土日も対応してもらえますか?
Aはい、土日または祭日も対応しております。また深夜のご相談でも大丈夫ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q友人とお伺いしても大丈夫ですか?
A一人では不安なことも多いと思いますので、ご両親やご友人と一緒でも大丈夫です。ただ人数に限りがありますので、予約時に人数をお知らせください。
Q相談内容などが漏れることはありますか?
Aお聞きしたお話や調査内容などは厳重に保管し、調査終了後は一定の期間で完全に処分していますので、当社からは一切外部に漏れるようなことはありませんので、ご安心ください。

わからないこと、困りごとなど
お気軽にいつでもどうぞ (24時間受付) 0120-145-007 LINEで相談メールで相談

調査料金・予算について


下記の項目にないご質問等もお気軽にお問い合わせください。Twitterからもご質問いただけます。

Q料金体系を教えてください
A1日3万円~のお見積もり制になります。
ご依頼者一人ひとりの内容・目的・情報量・難易度・環境・期間などによって、最適な調査方法が違ってきますので、お話を聞いてから一番最適な調査の総額を提示して比較検討していただいています。
Qなぜ見積もり制なんですか?
A例えば「0円」と書かれていても実際に依頼すると1日何十万としします。これではなんの為の料金表示なのかわかりませんね。
それならお話を聞いてから一番最適な調査の総額を提示し、十分に比較検討していただいた方がご依頼者の為になるのではないかとの思いから見積もり制にしています。
Qでも、それだと高額になるのでは?
A確かにそう思われる方も多いと思います。
そのためこちらからは営業や調査を無理に進めることは一切せず、十分に比較検討していただくことをお勧めています。
Qよく探偵の選び方に料金表がないのは危険な探偵と書いていますが?
A確かによく目にしますね。でもそれはほぼ自社を正当化するための宣伝文句です。
例として、1時間〇〇〇〇円で最安値!と書かれていても、実際に依頼するとわずか数日でも100万円以上だったりします。これでは書かれていても書かれていなくても変わりませんね。
なので、当所ではお見積もりでしっかりと総額を提示しています。

意外とこれが大切なことではないかと思います。
Qだいたいの金額を教えてください
Aご依頼内容や人員・状況・目的によって変わりますが1日約3~10万円くらいです、複数日の場合もなるべく予算内に収まるような料金となっています。
全体の平均としては、約9割の方が約10~40万円で全ての調査を終えて証拠を手に入れられています。
Qなぜ他社より安いんですか?
A1日の料金が20~40万(業界の平均)だとコストパフォーマンスが悪すぎです。
当所は、なるべく固定費や維持費・広告費などを抑えて、他社と比べて低料金で尚且つ適正料金で調査ができるように頑張っています。
Qあまり安いと調査力が不安ですが…
Aもともと、横浜の大手女性探偵事務所で10年近く調査員として勉強してから、2008年にピアレス探偵事務所を立ち上げました。まだまだ小さい探偵事務所ですが、大手探偵事務所と同等もしくはそれ以上の結果をご提供できます。
Qなるべく費用を抑えられますか?
Aはい、大丈夫です。
当所は費用を抑えたご提案も得意です。まずはどういったことができるか一緒に戦略を考えましょう。
Q経費について教えてください?
A経費とは、調査中にかかる交通費や施設利用料(対象者が入った場合)のことです。例えば、対象者が電車に乗れば調査員も乗るので電車代が経費になります。(参考ページ:調査経費について
※現在はコミの金額になっています。
Q調査料金には何が含まれますか?
A調査料金には、経費以外(車両費、報告書、撮影機材費、特殊機材費)のすべてが含まれます。
※現在は全てコミの金額になっています。
Qお支払いは前払いですか?
Aいいえ、当所は完全後払いになります。
料金のお支払いは、調査終了後に報告書をご確認いただいたときになります。お支払い方法は(現金・お振込み・各種カード・PayPayなど・分割ローン)がご利用いただけます。
※高額な経費がかかる場合などは前払いをお願いする場合があります。
Q調査の失敗や、バレた時も料金はかかりますか?
A当所の過失で調査が失敗した場合は、後日責任をもって無料で再調査をおこないます。※とうぜん失敗した日の料金はプロの探偵としていただいていません。
Qよくある成功報酬とかの方が安くつきますか?
A成功報酬の内容にもよりますが、通常は調査料金とは別に証拠が撮れた場合に成功報酬がプラスされるのでかなり高額になるのではないでしょうか。
でも、ご相談者様の調査内容によっては成功報酬が良い場合がありますので、しっかりと相談されることをおすすめします。
Q後から高額請求されないか心配です…
A確かに、高額請求や調査員の水増し請求が増えているのでご心配される気持ちはわかります。(参考ページ:探偵被害ついて)当所の場合は最初に総額を提示しており、金額は契約書にしっかりと記入しているのでご安心ください。  

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調査について

Q調査員は何人体制がいいんですか?
A調査内容によって違いますが、通常の尾行調査だと平均2~3名で行い調査を成功させています。
Q調査員の人数はどうやって決めますか?
A調査内容によって変わってきます。
【例1】勤務先から調査する場合に出入口が2箇所あれば2名体制になります。【例2】対象者が歩きでも、外出先で誰かの車に乗る可能性があれば2名体制となります。内容によって変わりますが、平均1~3名で調査を行う事が多いです。(参考ページ:調査員の決め方)
Q浮気調査の成功率はどのくらいですか?
A調査の成功率とは、成功(100%)か失敗(0%)かになりますので、調査の成功率をパーセントでは表せないものと考えています。
Q報告書は調停や裁判になっても使用できますか?
Aはい、そのまま法律事務所にお持ちになったり、裁判資料(調停や裁判)としてお使いいただけます。(参考ページ:報告書サンプル
Q他社で失敗した調査でも依頼できますか?
A他社で失敗した調査やバレてしまった調査などもご依頼が可能です。また他社で証拠を撮り、もう一回撮りたいけど高額のため、あきらめていた方なども一度ご相談下さい。
Q調査中の状況は教えてもらえますか?
Aご希望のご相談者様は、担当者から調査中の進行状況を、電話・メール・LINEなどでリアルタイムでご報告しています。
Q暗い場所でも撮影できますか?またどんな機材を使用されてますか?
A暗い場所では暗視カメラや投光器などを使ったり、その場その場で撮影できる機材を考えて証拠撮影をおこなっています。
Q別れさせや出会いの工作はできますか?
A別れさせや出会いの工作は、正式な探偵業務ではありませんので、当所ではこういった類のご依頼は一切お引き受けしていません。

お見積もりは無料です
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